Visitamos MartíMotos Barcelona

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Pocas tiendas de equipamiento y accesorios han tenido la suerte de abrir un establecimiento en Barcelona contando con una experiencia tan extensa como la de la empresa MartíMotos. Hace aproximadamente cinco años, la potentísima compañía andorrana de Martí Martínez se fijó en Barcelona para abrir su primera tienda de equipamiento en España. Así fue como aterrizó MartiMotos en un céntrico espacio, ubicado pleno corazón de la capital catalana, donde empezaría a equipar a uno de los parques motociclistas con mayor volumen del país y de Europa. Allí, nos recibió Sonia Domínguez, máxima responsable de esta tienda y principal encargada de las redes sociales de MartíMotos, para contarnos las particularidades de esta especial tienda.

Lo primero que llama la atención al entrar en este establecimiento es el buen ambiente que reina en un equipo que Sonia ha sabido cohesionar, desde que entrara como responsable hace poco más de un año. Esta agradable atmósfera de trabajo es, sin duda, uno de los principales ingredientes por el que la tienda vive inmersa en una mejora constante en volumen de venta. La variedad y calidad de los productos encontrados en las estanterías de MartíMotos es otra de sus grandes virtudes. Cuentan con las primeras y prestigiosas marcas que todos conocemos, pero también con otras de precios más ajustados con las que poder adaptarse a las diversas necesidades de sus clientes. En este sentido, esta tienda de MartíMotos recibe una enorme cantidad de usuarios de pequeño escúter que, por norma general, no suele hacer grandes dispendios económicos para equiparse, si es que lo hace. Al respecto, Sonia afirma “Lo que más trabajamos es el tema escúter con una gran mayoría que quiere cascos sencillos. En cambio, hay otros que le dan la importancia que se merece al casco y optan por modelos más completos, pese a no recorrer grandes distancias dentro la ciudad”.

Además de tocar el amplio sector de equipamiento donde cascos, chaquetas, guantes y botas son los artículos más comercializados, MartíMotos ofrece un enorme catálogo de accesorios y consumibles que redondean su extensa oferta. La tienda cuenta con almacén propio, incrustado en los más de 300 m2 de los que dispone el local y, además se beneficia de los otros tres puntos de venta y su enorme stock de los que dispone el grupo en Andorra. Por lo tanto, entre los diferentes puntos de venta del grupo hay mucho movimiento y, en caso de no disponer de esa referencia en ningún almacén, la tienda de MartíMotos Barcelona es la que realiza el pedido al distribuidor que toque o a fábrica.

La filosofía con el cliente se basa en, tal como afirma Sonia, “Transmitir confianza al cliente y hacerle parte de la familia MartíMoto. Tratamos de conocer bien al cliente antes de aconsejarle por una gama de producto u otra”.

Una de las acciones recurrentes que hemos podido observar en diversos distribuidores de equipamiento y accesorios es la apertura de sus propios outlets o una zona outlet en el mismo local. MartíMotos ha encontrado, en este nuevo espacio de su tienda, un gran dinamizador comercial. De este modo, la tienda barcelonesa encuentra comprador para aquellos productos que se hayan quedado desactualizados por las nuevas colecciones gracias a una rebaja sustancial de su precio original.

El Instagram de MartíMotos merece una mención aparte como ejemplo de todo lo que se debe hacer para conseguir crear tráfico y comentarios. Este es uno de los aspectos reforzados con la llegada de Sonia al equipo. Su cuenta de Instagram está repleta de algunos divertidísimos posts, en los que presentan sus últimas novedades acompañadas de grandes dosis de originalidad y humor. Instagram es una de las herramientas de comunicación más prácticas y con mayor popularidad desde la que se puede llegar a un amplio espectro de clientes. En este sentido, distribuidores, talleres y otras empresas del sector están incrementando su dedicación, en trabajo y dinero, enfocados a conseguir unas redes sociales potentes y dinámicas capaces de crear una comunidad digital.

Origen Andorrano

La tienda Barcelonesa encuentra su origen y razón de ser en el compendio de locales que integran la gran empresa MartíMotos. Esta compañía, nacida en Andorra, ha sido capaz de consolidarse como uno de los grandes distribuidores de equipamiento, accesorios y consumibles de la zona pirenaica. Dada su exclusiva localización, cuenta con clientes de sus dos países vecinos.

La empresa dispone de tres tiendas, siendo una de ellas una Dainese D-Store, otra situada en Andorra la Vella (muy cercana a la frontera española) y otra en Pas de la Casa (a escasos metros de la frontera francesa). Completando la actividad comercial ofrecida desde sus tiendas, MartíMotos también dispone de un potentísimo portal web con el que comercializa sus artículos hacia todo el mundo. El catálogo ofrecido por MartíMotos es uno de los más extensos, variados y de calidad que se encuentran en la red. No es de extrañar que vendan sus productos en zonas tan remotas como Brasil, Cuba o Rumania.

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