¿Te ha pasado? Tardas en decidirte por una moto, eliges la que quieres, quedas con el vendedor de la moto y cuando llegas, no es como esperabas. Estas experiencias pueden convertirse en algo positivo. Por eso, entrevistamos a Enrique Adrién, CEO de Cüimo, el único marketplace transaccional de motos de segunda mano. Tras una experiencia personal decidieron revolucionar el sector. Su objetivo: que nos sintamos más seguros a la hora de comprar o vender nuestra moto, ofreciendo diferentes servicios para garantizar la entrega de la moto en el mejor estado. Han revolucionado la compra-venta de las motos y tienes que conocerles.

¿Cómo surgió la idea de Cuïmo? 

Los tres (Jaime, Alex y yo) somos moteros. La idea surge, como muchas otras, por una experiencia de compra, en concreto de Jaime cuando fue a ver una moto a Salamanca que había visto en un portal de anuncios. 

Se cogió un tren para ir hasta allí, pero cuando llegó vio que la moto estaba mucho peor de lo que le habían contado, además como era sábado resultó que no había ninguna gestoría abierta para hacer el cambio de nombre… En fin, una pérdida de tiempo y dinero y una muy mala experiencia. 

Siempre habíamos comentado que el mercado de motos sigue siendo muy tradicional e incómodo, lleno de inseguridades, falta de confianza y muy poco digitalizado. Así que esta experiencia, unida a nuestras ganas de modernizar la compraventa de motos nos llevó a crear Cüimo (que viene de CUIdamos tu Moto), el primer marketplace de Europa en el que puedes comprar una moto de forma segura y sin levantarte del sofá.

¿Qué es lo que hace a Cüimo diferente a sus competidores? 

Cüimo es mucho más que un tablón de anuncios de motos. Tras escuchar muchas opiniones de moteros y tras nuestra propia experiencia, hemos introducido y digitalizado una serie de servicios que el usuario contrata a la hora de la compra. Estos servicios garantizan que la moto se encuentra en el estado que el vendedor dice que está, facilitan y dan seguridad a los cobros y los pagos, eliminan toda la burocracia aburrida e incierta de comprar una moto y permiten comprar la moto esté donde esté. 

Además, ahora acabamos de introducir dos servicios nuevos que están gustando mucho: la garantía mecánica de un año y la financiación. 

Es decir, si compras una moto a través de Cüimo, la recibirás en tu casa en 4/5 días, revisada, con garantía de un año, con todos los papeles en regla y encima podrás pagarla a plazos. Es como si la compraras en una tienda, o ¡mejor!

Si pudieras explicarlo en pocas líneas, ¿cómo funciona Cüimo? 

El usuario tiene a su disposición miles de motos subidas a la plataforma por vendedores particulares. Cuando encuentre su favorita, elige la combinación de servicios que necesite (transporte, revisión, cambio de nombre online, garantía, etc…). Una vez lo selecciona, realiza el pago de la moto a través de la web y nos ponemos en marcha. Primero verificamos que todo está bien (las motos se revisan en el domicilio del vendedor) y, seguidamente, se firman digitalmente los documentos, se recoge la moto, pagamos al vendedor y la llevamos a la puerta de la casa del comprador. 

¿Cuál dirías que es la mayor ventaja de comprar y vender en vuestra web? 

Para el comprador, la seguridad y comodidad de comprar la moto que quiera esté donde esté, saber que se encuentra en buen estado y poder pagarla a plazos. Para el vendedor, la seriedad de que no le van a marear, la certeza de que va a cobrar el dinero íntegro (ya que Cüimo intermedia en los pagos) y que gracias a la garantía mecánica, si en el año siguiente se da algún problema en la moto, no tendrá que responder por ello ya que será Cüimo el que se haga cargo.

¿Cuál es vuestro principal cliente actual?, ¿pretendéis llegar a más tipos de clientes? 

Ahora estamos centrados y creciendo mucho en el mercado entre particulares, que es donde vemos que podemos aportar mayor valor añadido. No obstante, tenemos prevista la apertura de una línea B2B muy chula e interesante para este 2023, en ella los profesionales del sector moto (concesionarios, talleres etc…) serán los protagonistas, y aunque por ahora no puedo daros más detalle estamos seguros que va a ser todo un éxito.

¿Cuáles son vuestros planes a largo plazo?  

Tenemos una visión muy ambiciosa y apasionante. Y es unificar el mercado europeo de las motos. Que una persona de León le pueda comprar a un vendedor de Munich su BMW GS 1200, desde su casa, pagándola a plazos y que le llegue en pocos días revisada y con los papeles en regla. El Amazon de lujo de las motos y la referencia en el sector.

¿Qué le dirías a alguien que está pensando en comprar o vender una moto y no ha usado antes Cüimo?

Que no dude en descubrirnos porque le vamos a ayudar mucho y va a tener una experiencia muy motera :).